Conditions Générales

Conditions générales de vente

Ces conditions s’appliquent à tous les achats effectués sur le site Grace & Adore, basé à Ottawa et accessible via info@Grace-adore.com.

1. Applicabilité
   En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits
   Nous nous efforçons de décrire les produits avec précision et de fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commandes et paiement
   Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier quels modes de paiement sont disponibles pour sa localisation.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

• Délai de livraison : 3 à 10 jours ouvrables (selon la localisation)

• Les expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur en Chine.

5. Retours et annulations
   Veuillez consulter notre politique de retour séparée pour toutes les conditions.

6. Responsabilité
   Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages pendant l’expédition si le suivi indique que le colis a été livré. Vérifiez toujours attentivement l’adresse fournie.

7. Propriété intellectuelle
   Tout le contenu du site (textes, photos, logos) est la propriété de Grace & Adore et ne peut être utilisé sans autorisation.

8. Procédure de réclamation
   Les réclamations peuvent être envoyées par écrit à info@Grace-adore.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Annulation des commandes
   Les commandes peuvent être annulées dans les 30 minutes suivant leur passage. Passé ce délai, la commande est traitée et ne peut plus être annulée.

10. Droit applicable
    Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais.